重要なお知らせ

お客さま各位

いつもMyGoStoreをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、物流会社より「年末に伴う全国的な物流量の増加により、配送に大幅な遅延が発生している」との連絡がありました。
その影響で、お客様へのお荷物のお届けにも遅延が生じる可能性がございます。
【詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
現在、急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。
特にクリスマスや年末年始のお荷物につきましては、余裕を持った早めの発送にご協力をお願いいたします。
なお、海外通販サイトで購入された商品のお届けにつきまして、通関業者さまから当社への引き渡しの時期により、年内にお届けできない場合がございます。

現在の状況により、当社の会員制ウェブサービス「スマートクラブ」や「LINE」などで配信している「配達予定通知」について、一時的に配信を停止させていただいております。
併せて、一部のお荷物につきましては、状況により一時的にお預かりを制限させていただく場合がございます。

また、地域により集荷時間が通常と異なる場合がございます。
詳細につきましては、担当営業所へお問合せください。
担当の営業所検索はこちら


お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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お待ちいただいているところ、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
引き続き迅速な発送に努めてまいりますので、今後とも MyGoStore をよろしくお願い申し上げます。

MyGoStore カスタマーサポート

2025年12月12日